如何修复Windows 10上的APC_INDEX_MISMATCH打印机蓝屏错误

如果您在从Windows 10打印时遇到蓝屏错误:APC_INDEX_MISMATCH,这里是解决方法。

许多用户报告说他们在从 Windows 10 打印时遇到蓝屏死机 (BSoD) 错误:APC_INDEX_MISMATCH 。在用户安装上周推出的最新的March Patch Tuesday 更新后,这个问题开始出现。该更新与版本 20H2、2004 和测试版 21H1 的KB5000802有关。安装KB5000808后,该问题还会影响版本 1909 。此错误还会影响旧版本的 Windows 10,包括 1809 和 1803。

注意:该错误不会影响所有打印机或应用程序。根据 Microsoft 的说法,该错误会影响 Type 3 打印机驱动程序的子集,但不会影响 Type 4 打印机。但微软已经承认了这个错误,并在周末发布了针对该问题的临时解决方法。如果您不确定自己拥有哪种打印机驱动程序类型,该公司还分享了一段视频供用户观看。

修复 Windows 10 上的 APC_INDEX_MISMATCH 打印错误

如果您仍然遇到此错误,好消息是 Microsoft 发布了一个带外更新来修复它。该更新于 3 月 15 日星期一开始推出适用于所有受支持的 Windows 10 版本。

您要查找的更新是KB5001567。它作为可选更新推出,您可以通过转到“开始”>“设置”>“更新和安全”>“Windows 更新”来检查它是否可用。您应该将其视为“可选质量更新”——单击“下载并安装”链接以获取它。

如何修复Windows 10上的APC_INDEX_MISMATCH打印机蓝屏错误

根据其描述,更新很简单:

  • 解决了在尝试使用某些应用程序打印到某些打印机时可能导致蓝屏并可能生成错误 APC_INDEX_MISMATCH 的问题。

如果您检查 Windows 更新时更新尚不可用,您可以在此处手动下载并安装 KB5001567。只需下载适用于您计算机上安装的 Windows 10 版本的修复程序。

如何修复Windows 10上的APC_INDEX_MISMATCH打印机蓝屏错误

要了解您的计算机上安装的是哪个版本的 Windows 10,请按Windows 键输入: winver,然后按Enter 键。这将弹出一个屏幕,显示当前安装的版本和构建。

如何修复Windows 10上的APC_INDEX_MISMATCH打印机蓝屏错误

要完成安装和更新过程,需要重新启动您的 PC。

如何修复Windows 10上的APC_INDEX_MISMATCH打印机蓝屏错误

更新:21 年 3 月 19 日: 微软承认打印仍然存在问题。特别是在打印图形内容时。根据其文档

当从某些应用程序或某些打印机打印时,受影响的设备可能会收到意外结果。问题可能包括缺失或纯色图形、未对齐/格式问题或打印空白页/标签。Microsoft 更新目录和 Windows 更新现在提供带外可选更新。

该公司发布了以下更新,可让您根据运行的 Windows 10 版本修复问题:

  • Windows 10 版本 20H2 和 Windows Server 版本 20H2 ( KB5001649 )
  • Windows 10 版本 2004 和 Windows Server 版本 2004 ( KB5001649 )
  • Windows 10 版本 1909 和 Windows Server 版本 1909 ( KB5001648 )
  • Windows 10 版本 1809 和 Windows Server 2019 ( KB5001638 )
  • Windows 10 版本 1803 ( KB5001634 )
  • Windows 10 版本 1607 和 Windows Server 2016 ( KB5001633 )
  • Windows 10 版本 1507 ( KB5001631 )

如果出现问题回滚累积更新

请记住,当 Microsoft 发布累积更新时,有时会出现此类问题。如果您在安装更新后遇到问题,您可以随时将其回滚。

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